Termini e condizioni di vendita

Il presente sito web collegato al dominio www.enotecavergaro.com (di seguito il “Sito”) è di proprietà di Vergaro Giovanni (P.IVA 02361670751), con sede legale in Via Liguria 20, Galatina (LE), (di seguito il “Venditore”).

Il Sito si rivolge esclusivamente a utenti finali che siano utenti che abbiano già compiuto diciotto anni e comunque secondo la legge vigente e le normative in materia di commercio elettronico. Per utente finale il Venditore intende qualsiasi persona fisica che operi sul sito www.enotecavergaro.com per scopi estranei all’attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale (di seguito “Cliente/i”).

Le condizioni generali di vendita (di seguito le “Condizioni Generali di Vendita”) regolano esclusivamente l'offerta, la trasmissione, l'accettazione, la spedizione, le modalità di acquisto ed il diritto di recesso di ordini d'acquisto di prodotti sul sito www.enotecavergaro.com (di seguito "Prodotti", tra gli utenti del Sito e il Venditore, mentre non regolano la fornitura di servizi o la vendita di prodotti da parte di soggetti diversi che siano presenti sul Sito tramite collegamenti ipertestuali, links o banners

Le Condizioni Generali di Vendita sono periodicamente modificate dal Venditore in base allo sviluppo del proprio business e del mercato, nonché in ottemperanza agli eventuali aggiornamenti e modifiche legislative. Ogni aggiornamento e modifica verrà regolarmente pubblicata sul Sito ed immediatamente efficaci dalla data della pubblicazione.

Con la registrazione al Sito l’utente accetta di ricevere al suo indirizzo e-mail le comunicazioni inviate per posta elettronica. Nel caso in cui l’utente non voglia ricevere offerte e promozioni, può disiscriversi direttamente dalla newsletter.

1. CONDIZIONI DI VENDITA

Non saranno accettate richieste di acquisto e consegna provenienti da paesi al di fuori dell’Italia.
L’ordine di acquisto si effettua mediante l’invio telematico da parte del Cliente al Venditore del “modulo d’ordine” sul Sito per uno o più Prodotti, seguendo le istruzioni indicate in fase d'acquisto.
Prima di concludere l’acquisto il Cliente dovrà prendere visione delle caratteristiche del Prodotto che si intende acquistare, illustrate nella relativa scheda prodotto insieme al relativo prezzo (comprensivo di tasse e imposte applicabili).
Il Cliente è tenuto a verificare l’esattezza e la corrispondenza dei dati inseriti nel modulo d’ordine prima di procedere alla trasmissione dell’ordine.
I Prodotti sono rappresentati al meglio, con descrizione tecnico-caratteristica e illustrazione di immagini: i colori e le immagini dei Prodotti devono intendersi meramente indicative e potrebbero differire da quelli reali a causa di molteplici fattori (peculiarità dell’annata, filtri immagini, qualità del monitor, rete Internet, , etc.). Eventuali suddette differenze tra l’immagine e/o video riprodotti e il Prodotto reale non potranno pertanto mai costituire difetti e/o difformità dei Prodotti stessi.
Per ogni Prodotto è esposto il prezzo in Euro comprensivo d’Iva. I prezzi dei Prodotti potrebbero essere soggetti a variazioni. Il Cliente è tenuto a verificare il prezzo finale di vendita prima di inviare l' ordine.
Le descrizioni e l’indicazione di disponibilità dei Prodotti sul Sito possono essere soggette a modifica senza preavviso, con efficacia dalla data di pubblicazione sul Sito delle relative modifiche.
Il Cliente si impegna ed accetta espressamente di analizzare sempre l’etichetta, gli avvertimenti e le istruzioni del Prodotto acquistato prima di utilizzarlo.
Prima di procedere all’acquisto dei Prodotti tramite trasmissione dell’ordine il Cliente è tenuto a leggere attentamente le Condizioni Generali di Vendita, comprensive dell’informativa sul diritto di recesso, e la privacy policy (“Privacy Policy”) che sono pubblicate sul Sito e che saranno consultabili in ogni momento.
Per l’invio di ciascun ordine il Cliente sarà tenuto ad accettare le Condizioni Generali di Vendita comprensive dell’informativa sul diritto di recesso e la Privacy Policy, che costituiscono parte integrante di ciascun contratto di vendita. La loro mancata accettazione comporta l’improcedibilità dell’ordine.
Successivamente all’invio, l'ordine può essere modificato solo nel caso in cui la merce non sia stata già spedita.
Per acquistare un Prodotto diverso il Cliente dovrà effettuare un nuovo ordine.
Il contratto di vendita si considererà perfezionato solo con l’accettazione dell’ordine da parte del Venditore, che avverrà una volta che l’intera procedura di acquisto, comprensiva dell’esecuzione del pagamento, sia stata correttamente completata senza alcuna evidenziazione di messaggi di errore.
L’accettazione di ciascun ordine verrà comunicata a mezzo e-mail all’indirizzo di posta elettronica del Cliente comunicato in fase di registrazione e/o di compilazione dell’ordine, e conterrà il riepilodo dell'ordine dei Prodotti acquistati.
Il Venditore si riserva di non accettare gli ordini che risultino incompleti, non corretti e/o non conformi alle presenti Condizioni Generali di Vendita e di non dare esecuzione ai contratti relativi a Prodotti per i quali (i) il pagamento non sia andato a buon fine.
Nell'ipotesi che la merce ordinata dal Cliente non sia disponibile al momento dell'ordine il Venditore provvederà a restituire, con il medesimo mezzo di pagamento utilizzato dal Cliente, le somme eventualmente già pagate per i Prodotti acquistati entro 14 (quattordici) giorni.

3. PAGAMENTI

Il pagamento dovrà avvenire al momento dell’invio del modulo d’ordine. Le modalità di pagamento dei Prodotti e delle relative spese di spedizione e consegna saranno indicate nel modulo d’ordine e in fase di check-out, e costituiscono parte integrante del contratto di vendita.
Il Venditore utilizza servizi di pagamento sicuri. Una volta effettuato l’ordine, il Cliente sarà reindirizzato al sito del metodo di pagamento scelto, dove potrà effettuare il pagamento tramite la propria carta di debito/credito. Il Venditore non entra mai in contatto con i dati di pagamento, come quelli della carta di credito, forniti dal Cliente.

4. SPEDIZIONE E COSTI DI SPEDIZIONE

Enoteca Vergaro provvederà ad evadere ed affidare gli ordini al corriere entro 2-3 giorni lavorativi dalla conferma. I tempi di consegna variano in base alla destinazione finale. Per le isole la spedizione potrebbe richiedere del tempo extra. Per motivi logistici gli ordini inoltrati dopo le ore 17:00 verranno automaticamente conteggiati nella giornata lavorativa successiva. Il costo della spedizione è standard e pari a € 9,90. Per gli acquisti superiori a €99 la spedizione è gratuita. I predetti tempi di consegna si riferiscono ai prodotti presenti nel magazzino al momento dell'ordine. Nel caso in cui il prodotto ordinato non sia più disponibile successivamente alla registrazione dell'ordine di acquisto, Enoteca Vergaro si riserva della possibilità di annullare l'ordine con conseguente rimborso e informare via e-mail il Cliente.

In nessun caso, salvo il caso di dolo o colpa grave del Venditore, eventuali ritardi danno diritto al Cliente di recedere dal contratto o risolvere lo stesso, pretendere dal Venditore la restituzione del prezzo pagato e/o il risarcimento di eventuali danni, diretti od indiretti.

La spedizione e la consegna dei Prodotti acquistati verranno effettuate presso l’indirizzo indicato in fase di inoltro dell’ordine.

5. DIRITTO DI RECESSO

Ai sensi degli artt. 52 e ss. del D.Lgs. 6 settembre 2005 n. 206 (“Codice del Consumo”), il Cliente consumatore (ossia la persona fisica che agisce per scopi estranei all’attività imprenditoriale, commerciale o professionale eventualmente svolta) ha diritto di recedere dal contratto di acquisto, senza indicarne le ragioni e senza penalità, entro 14 (quattordici) giorni dall'acquisto.
Per esercitare il diritto di recesso, il Cliente deve informare il Venditore della propria decisione mediante email, PEC, o raccomandata, che sono indicati sul Sito. La comunicazione deve essere inviata prima della scadenza del periodo di recesso.
Il Cliente è tenuto a restituire i beni entro 14 giorni dalla comunicazione di recesso, i Prodotti devono essere integri, non utilizzati e non aperti; devono essere restituiti nella confezione originale completa (inclusi imballi protettivi utilizzati per il trasporto del vino); devono essere idoneamente imballati per evitare danni durante il trasporto.
Le spese dirette di restituzione dei prodotti sono a carico del Cliente.
Il Venditore provvederà al rimborso di tutti i pagamenti ricevuti, entro 14 giorni dalla ricezione della comunicazione di recesso. Il rimborso potrà essere sospeso fino a: ricezione dei prodotti restituiti; oppure prova dell’avvenuta spedizione da parte del Cliente. Il rimborso sarà effettuato utilizzando lo stesso mezzo di pagamento utilizzato dal Cliente, salvo diverso accordo.
Ai sensi dell’art. 59 del Codice del Consumo, il diritto di recesso è escluso nei seguenti casi: prodotti alimentari e bevande (inclusi vini, birre e distillati) aperti dopo la consegna; prodotti che, per loro natura, possono essere alterati o deteriorati se non conservati correttamente dopo la consegna; beni sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o sanitari e che siano stati aperti o anche solo parzialmente consumati; prodotti confezionati su misura o personalizzati.
Il diritto di recesso può essere rifiutato qualora il prodotto restituito presenti segni di alterazione dovuti a conservazione non conforme (es. esposizione a calore, luce, urti); eventuali danni derivanti da imballaggio inadeguato durante il reso restano a carico del Cliente.

6. PRIVACY

Il Venditore procederà al trattamento dei dati personali del Cliente nel rispetto della normativa in materia di privacy come precisato nella sezione “Privacy Policy” del Sito, cui si fa espresso rinvio. Il Venditore, quale Titolare del trattamento, garantisce che i dati forniti dal Cliente saranno trattati nel rispetto delle disposizioni di cui al D.lgs. n. 196/2003 e s.m.i., del Regolamento Europeo n. 2016/679 e di ogni altra vigente normativa in materia di privacy.

7. GARANZIA LEGALE

La garanzia legale di seguito indicata troverà applicazione in tutti i casi in cui la stessa non risulti incompatibile con la natura del Prodotto acquistato o la sua longevità indicata nella scheda prodotto (cioè, l’intervallo di tempo durante il quale il Prodotto mantiene un livello di sicurezza e qualità accettabile).
Il Cliente ha diritto di avvalersi della garanzia legale prevista all’art.133 del Codice del Consumo. Tale garanzia prevede, tra l’altro, che il Cliente possa esercitare l’azione diretta a far valere i difetti non dolosamente occultati dal venditore. A seguito di tale denuncia, il Cliente avrà diritto di chiedere la sostituzione del Prodotto difettoso, fermi restando gli altri diritti previsti dalla legge in suo favore. In virtù della garanzia di cui sopra, il Venditore è responsabile per i difetti di conformità che si manifestano entro 2 anni dalla consegna del Prodotto. Oltre tale termine, il Venditore non sarà responsabile dei difetti di conformità riscontrati dal Cliente.
In caso di sostituzione del Prodotto, i termini della garanzia relativa al Prodotto sostituito o riparato sono i medesimi del prodotto originario. Pertanto, la durata complessiva biennale della garanzia legale decorrerà dalla consegna del Prodotto originario.
Per poter usufruire della garanzia il Cliente dovrà fornire evidenza della data di avvenuto acquisto.

8. ERRORI E LIMITAZIONI DI RESPONSABILITÀ

Le informazioni relative ai Prodotti sono costantemente aggiornate. Non è tuttavia possibile garantire la completa assenza di errori dei quali pertanto il Venditore non potrà essere considerato responsabile, salvo in caso di dolo o colpa grave. Il Venditore si riserva il diritto di correggere gli eventuali errori, inesattezze od omissioni anche dopo che sia stato confermato un ordine, oppure di modificare o aggiornare le informazioni in qualsiasi momento senza preventiva comunicazione, fermi restando i diritti del Cliente ai sensi delle presenti Condizioni Generali di Vendita e della normativa applicabile.

Salvo il caso di dolo o colpa grave, viene escluso ogni diritto del Cliente al risarcimento di danni o al riconoscimento di un indennizzo, nonché qualsiasi responsabilità contrattuale o extracontrattuale per danni diretti o indiretti a persone e/o cose, provocati dalla mancata accettazione o evasione, anche parziale, di un ordine.

Il Venditore declina inoltre ogni responsabilità per danni diretti o indiretti di qualunque natura essi siano o sotto qualunque forma si manifestino, conseguenti all’utilizzo del Sito e/o delle notizie, foto ed informazioni ivi contenute, che si manifestino per causa di forza maggiore, per intervento di terzi o comunque per cause indipendenti dalla volontà del Venditore.

9. PROPRIETÀ INTELLETTUALE

Vergaro Giovanni è titolare di tutti i diritti relativi al contenuto grafico e concettuale del Sito, dei marchi e/o dei segni distintivi propri in esso esposti, nonché di ogni nome, immagine e logo utilizzato per l’individuazione dei Prodotti e/o del produttore. È vietata la riproduzione, anche parziale, del contenuto, delle grafiche e del layout del Sito, così come dei segni distintivi in esso rappresentati.

10. RECLAMI

Ogni eventuale reclamo dovrà essere inoltrato al Venditore scrivendo all’indirizzo e-mail info@enotecavergaro.com oppure mediante raccomandata a/r da inviarsi al seguente indirizzo: Via Liguria 20, Galatina (LE) 73013.

11. LEGGE APPLICABILE

Il contratto di vendita tra il Cliente ed il Venditore, le Condizioni Generali di Vendita, e ogni altro rapporto intercorrente tramite il Sito tra Venditore e Cliente è disciplinato dalla legge italiana e, in particolare, dal decreto legislativo 6 settembre 2005 n. 206 (cd. il Codice del Consumo), con specifico riferimento alla normativa in materia di contratti a distanza e dal D.lgs. 9 aprile 2003 n. 70 in materia di commercio elettronico.